Duolingo Aposta na IA e Dispensa Colaboradores: O Início da Crise de Empregos por IA?
A popular plataforma de aprendizado de idiomas, Duolingo, anunciou recentemente seus planos de se tornar uma empresa "AI-first" (IA em primeiro lugar), optando por substituir colaboradores contratados por soluções de inteligência artificial. Essa decisão, conforme reportado pelo portal IAFeed, acendeu um alerta sobre o impacto da IA no mercado de trabalho.
O jornalista Brian Merchant destacou essa mudança como um sinal claro de que a chamada "crise de empregos por IA" não é uma previsão futura, mas uma realidade presente.
Merchant conversou com um ex-contratado do Duolingo, que revelou que a política de substituição não é nova. A empresa já havia reduzido cerca de 10% de sua força de trabalho contratada no final de 2023, um movimento que, segundo o jornalista, se repetiu em outubro de 2024. Em ambas as ocasiões, profissionais – primeiro tradutores, depois redatores – foram dispensados em favor de tecnologias de IA.
Impacto Além do Duolingo: Um Cenário Preocupante?
A situação no Duolingo parece ecoar uma tendência maior. Merchant também apontou para reportagens sobre a taxa de desemprego inusitadamente alta entre recém-graduados. Uma explicação levantada é que as empresas podem estar substituindo posições de nível júnior por IA ou, simplesmente, direcionando investimentos para a tecnologia em detrimento de novas contratações humanas.
Para Merchant, essa crise não se assemelha a um apocalipse robótico no estilo Skynet. Ele argumenta que se trata de "uma série de decisões de gestão tomadas por executivos que buscam cortar custos trabalhistas e consolidar o controle em suas organizações". Esse fenômeno se manifesta como:
- Desgaste em indústrias criativas;
- Redução da renda de artistas, escritores e ilustradores freelancers;
- Menor disposição das corporações em contratar trabalhadores humanos.
A estratégia "AI-first", segundo a análise de Merchant, torna-se um estandarte para justificar cortes e otimizar custos, levantando questões importantes sobre o futuro do trabalho na era da inteligência artificial.