A OpenAI anunciou nesta segunda-feira uma atualização significativa para a função de busca do ChatGPT, visando aprimorar a experiência de compras online para seus usuários. A novidade transforma o chatbot em uma ferramenta mais robusta para quem busca produtos na internet.
Com a nova funcionalidade, ao pesquisar por produtos, o ChatGPT não apenas entenderá a busca, mas também oferecerá recomendações personalizadas. Essas sugestões virão acompanhadas de imagens, avaliações de outros usuários e links diretos para as páginas onde os itens podem ser adquiridos. A OpenAI destaca que os usuários podem fazer perguntas bastante específicas em linguagem natural e receber resultados customizados.
Categorias Iniciais e Disponibilidade Global
Inicialmente, a funcionalidade está sendo testada em categorias selecionadas, que incluem:
- Moda
- Beleza
- Artigos para o lar
- Eletrônicos
Esta melhoria está sendo implementada no modelo padrão mais recente da OpenAI, o GPT-4o, e estará disponível gradualmente para usuários das versões Pro, Plus e Gratuita do ChatGPT, assim como para usuários não logados ao redor do mundo.
Competição e Crescimento
Essa atualização é parte do esforço contínuo da OpenAI para competir com gigantes como o Google, buscando oferecer uma experiência mais intuitiva e personalizada para encontrar informações e produtos online. As compras online são um pilar importante para o Google, mas a OpenAI aposta em uma abordagem diferente.
A empresa afirma que sua ferramenta de busca está crescendo rapidamente. Segundo informações fornecidas ao portal IAFeed, os usuários realizaram mais de um bilhão de buscas na web através do ChatGPT apenas na última semana.
Resultados Independentes e Futuro da Monetização
A OpenAI garante que os resultados de compras exibidos pelo ChatGPT são determinados de forma independente, baseados em metadados estruturados de terceiros, como preços, descrições de produtos e avaliações. Importante ressaltar que anúncios não fazem parte desta atualização, e a empresa não receberá comissões por compras realizadas através dos links fornecidos pelo chatbot.
Embora o CEO da OpenAI, Sam Altman, historicamente se mostrasse contrário à publicidade no ChatGPT, ele recentemente indicou uma abertura para modelos de monetização "elegantes", como taxas de afiliado por compras originadas na plataforma, mas sem vender posições de destaque nos resultados.
Próximos Passos: Memória e Integrações
Em breve, a OpenAI planeja integrar seu recurso de Memória com a função de compras para usuários Pro e Plus (exceto em algumas regiões como UE e Reino Unido). Isso permitirá que o ChatGPT utilize o histórico de conversas do usuário para oferecer recomendações de produtos ainda mais personalizadas.
Outras novidades incluem a exibição de buscas em alta (semelhante ao autocompletar do Google) e a chegada da busca do ChatGPT ao WhatsApp, permitindo aos usuários obter respostas atualizadas diretamente pelo aplicativo de mensagens.
Essa nova abordagem de compras via busca direta no ChatGPT representa uma experiência mais rápida e interativa em comparação com plataformas anteriores da empresa, como o agente de IA "Operator", mantendo a capacidade de realizar buscas complexas usando linguagem natural.