Amazon revoluciona experiência de compra com inteligência artificial visual
A gigante do varejo online Amazon acaba de lançar uma inovadora ferramenta de busca visual que promete transformar a forma como os consumidores descobrem produtos. Chamada de Lens Live, a nova funcionalidade representa uma evolução significativa do já conhecido Amazon Lens, incorporando capacidades de inteligência artificial para oferecer uma experiência de compra em tempo real.
Como funciona a tecnologia revolucionária
Ao contrário da versão anterior que exigia o upload de imagens ou escaneamento de códigos de barras, o Lens Live permite que os usuários apontem a câmera do smartphone para objetos do mundo real e instantaneamente visualizem produtos correspondentes em um carrossel deslizante na parte inferior da tela.
“Os clientes podem tocar em qualquer item dentro do campo de visão da câmera para ativar o foco do recurso naquele produto específico”, explica a empresa. Quando encontram uma correspondência desejada, os compradores podem adicionar itens diretamente ao carrinho com um toque no ícone (+) ou salvar para lista de desejos usando o ícone de coração.
Integração com assistente virtual Rufus
Uma das características mais impressionantes do Lens Live é sua integração perfeita com o assistente de compras Rufus, também movido por IA. Esta combinação permite que os usuários visualizem resumos de produtos gerados por inteligência artificial e recebam sugestões de perguntas conversacionais para obter informações detalhadas sobre os itens.
“Isso permite que os compradores façam pesquisas rápidas de produtos e visualizem insights antes de finalizar uma compra”, destaca a Amazon sobre a funcionalidade.
Tecnologia por trás da inovação
O Lens Live é alimentado pelos serviços Amazon SageMaker, que permitem a implantação em escala de modelos de machine learning. A ferramenta opera no Amazon OpenSearch gerenciado pela AWS, garantindo performance e confiabilidade para milhões de usuários simultâneos.
Estratégia de expansão e disponibilidade
Inicialmente, o Lens Live será lançado no aplicativo Amazon Shopping para iOS, alcançando “dezenas de milhões” de compradores nos Estados Unidos antes de expandir para outros usuários no mesmo país. A empresa ainda não divulgou planos de expansão para mercados globais.
Tendência de compras comparativas
A nova ferramenta aproveita um comportamento já comum entre consumidores: a prática de comparar preços enquanto estão em lojas físicas para verificar se a Amazon oferece melhores ofertas para o mesmo item ou produtos similares.
Evolução contínua da IA no varejo
O Lens Live representa mais um capítulo na jornada de investimentos da Amazon em experiências de compra com IA. Nos últimos anos, a empresa introduziu diversas inovações, incluindo guias de compras inteligentes, análises de produtos aprimoradas, ferramentas para encontrar roupas com melhor caimento, resumos em áudio de produtos e prompts personalizados de compras.
Esta iniciativa posiciona a Amazon em competição direta com outras plataformas de busca visual, como Google Lens e Pinterest Lens, elevando o padrão do varejo digital através da integração de inteligência artificial em tempo real.
