O futuro do trabalho está sendo ativamente remodelado pela ascensão dos agentes de Inteligência Artificial (IA). Estes colaboradores digitais estão se tornando cada vez mais prevalentes, com projeções indicando uma transformação significativa na forma como as empresas operam. Segundo um relatório do Boston Consulting Group, o mercado para agentes de IA deve crescer a uma taxa anual composta de 45% nos próximos cinco anos, sinalizando uma era de colaboração estreita entre humanos e máquinas.
Ao contrário das ferramentas de automação tradicionais, os agentes de IA prometem aprendizado contínuo e adaptação. Eles podem ser integrados às empresas de maneira similar aos funcionários humanos, aprendendo funções, acessando informações corporativas e se ajustando aos fluxos de trabalho dinâmicos para aumentar a produtividade.
Neste cenário efervescente, a Relevance AI, uma startup com sedes em São Francisco e Sydney, destaca-se ao desenvolver um “sistema operacional” para agentes de IA. A empresa acaba de anunciar a captação de US$ 24 milhões em uma rodada de financiamento Série B, liderada pela Bessemer Venture Partners. Com a participação de investidores anteriores como King River Capital, Insight Partners e Peak XV, o financiamento total da Relevance AI agora atinge US$ 37 milhões. Este novo aporte chega cerca de um ano e meio após a sua Série A e reflete o crescimento expressivo da startup, que já conta com 40.000 agentes de IA registrados em sua plataforma e atende clientes de peso como Qualified, Activision e Safety Culture.
Apesar do sucesso, a Relevance AI navega em um mercado competitivo, enfrentando desde outras startups especializadas como Retell e Qeen.ai, até gigantes da tecnologia como a Microsoft. O CEO e cofundador, Daniel Vassilev, observa que até mesmo empresas consolidadas como a Salesforce estão apostando alto no valor dos agentes de IA. Em entrevista ao IAFeed, Vassilev destacou o diferencial da Relevance AI: “Nossa plataforma permite treinar o agente para se especializar nos fluxos de trabalho de nicho da organização. Somos agnósticos em relação a ferramentas e modelos, permitindo que nossos clientes aproveitem toda a sua pilha tecnológica em vez de ficarem presos ao ecossistema de um único fornecedor.”
Os novos fundos serão direcionados para o aprimoramento das capacidades dos produtos da Relevance AI e para o suporte aos clientes nos seus mercados principais, Austrália e Estados Unidos. Para impulsionar a expansão, Vassilev mudou-se para São Francisco, onde a empresa está montando sua equipe de go-to-market. Atualmente, a Relevance AI emprega 80 pessoas em seus escritórios, um salto considerável dos 19 funcionários em 2023.
Juntamente com o anúncio do financiamento, a Relevance AI lançou duas novas e empolgantes funcionalidades em sua plataforma:
- Workforce: Um sistema multiagente que não exige código, projetado para que profissionais, mesmo sem conhecimento técnico avançado, possam construir equipes de agentes especializados capazes de colaborar em processos complexos do início ao fim, tal como equipes humanas.
- Invent: Uma ferramenta que capacita os usuários a criar agentes de IA personalizados utilizando simples prompts de texto.
Espera-se que estas inovações acelerem ainda mais a adoção de agentes de IA, tornando-os peças centrais na transformação digital das empresas.
