Hims & Hers Recruta Ex-Líder de Carros Autônomos para Impulsionar Inovação em Saúde com IA
A Hims & Hers, conhecida empresa de telessaúde e bem-estar, anunciou uma contratação estratégica que sinaliza um forte investimento em inteligência artificial (IA). Mo Elshenawy, um veterano da indústria de veículos autônomos e ex-presidente e CTO da Cruise, empresa de carros autônomos, é o novo diretor de tecnologia (CTO) da companhia.
A escolha, segundo Andrew Dudum, cofundador e CEO da Hims & Hers, foi deliberada. Dudum revelou ao IAFeed que buscou ativamente líderes no setor de condução autônoma para acelerar a agenda de produtos baseados em IA da empresa. “Eu estava procurando especificamente por líderes no espaço de direção autônoma, explicitamente porque estamos falando sobre alavancar tecnologia, dados e IA em um ambiente extremamente sensível onde há vidas de pessoas em risco”, afirmou Dudum em entrevista.
Da Condução Autônoma para a Saúde: Uma Transição Lógica
Embora a transição de veículos autônomos para a saúde possa parecer incomum, Elshenawy, que detém mais de 10 patentes em IA, robótica e veículos autônomos, acredita que “não é um salto tão grande quanto parece”. Ele explicou ao IAFeed: “Carros autônomos usam IA para tomar decisões em tempo real em ambientes complexos, de alto risco e fortemente regulamentados, onde ganhar confiança é tudo. A saúde opera sob as mesmas condições. Você está lidando com a vida das pessoas, recursos limitados e sistemas sob estresse. Traduzir IA em tomadas de decisão seguras e confiáveis em escala se aplica diretamente ao que estamos construindo na Hims & Hers.”
Elshenawy deixou a Cruise no início deste ano, após a General Motors, sua empresa-mãe, ter encerrado o programa de veículos autônomos.
A Ambição da Hims & Hers em IA
A Hims & Hers, sediada em São Francisco e que se tornou pública em 2021, iniciou sua jornada em 2017 com foco na saúde masculina, oferecendo tratamentos para disfunção erétil e queda de cabelo. No ano seguinte, expandiu para a saúde feminina, adicionando “Hers” ao nome. Atualmente, a empresa de venda direta ao consumidor, que conecta clientes a profissionais de saúde licenciados, também inclui tratamentos de saúde mental e perda de peso em seu portfólio.
As ambições da empresa se refletem em suas recentes contratações. Além de Elshenawy, a Hims & Hers anunciou recentemente Nader Kabbani, ex-executivo da Amazon, como seu novo chefe de operações.
Dudum vê a IA como a tecnologia fundamental para a evolução da empresa e para atender a um número crescente de pessoas – atualmente, a Hims & Hers trata entre 10.000 e 15.000 pacientes por dia. Informações anonimizadas de milhões de pacientes, como visitas clínicas, medicamentos prescritos e a eficácia desses medicamentos, foram compiladas em um vasto conjunto de dados. Esses dados estão sendo usados para criar modelos de IA que, eventualmente, serão empregados para auxiliar no diagnóstico e tratamento de pacientes.
Há dois anos, a empresa treinou um modelo com base em seu conjunto de dados para criar o MedMatch, uma ferramenta que auxilia médicos a recomendar tratamentos relacionados à saúde mental. Dudum enfatiza que todas as ferramentas baseadas em IA ainda contam com supervisão humana, especificamente de um médico ou outro profissional de saúde.
“Existe uma abordagem muito rigorosa e estruturada quando se trata de ferramentas de decisão clínica na indústria médica, então os provedores são, em última análise, do ponto de vista regulatório, ainda necessários para fazer todos esses julgamentos e decisões clínicas”, disse Dudum. Ele observou que os produtos de IA da empresa servem para fornecer insights e ajudar a tornar os profissionais mais eficientes e precisos.
Além disso, Dudum destacou que a IA da empresa demonstra aos médicos e profissionais de saúde como chegou às suas conclusões ao fazer recomendações. “Mostrar o processo e fornecer o contexto por trás das cenas sobre o que está impulsionando e quais pesos estão direcionando os resultados é, penso eu, em muitos aspectos, tão valioso quanto a própria recomendação”, concluiu.
