Twin Lança Agente de Automação de Faturas em Parceria com Qonto

A Twin, uma empresa parisiense especializada em soluções de automação baseadas em IA, saiu do anonimato em janeiro de 2024 e agora lança seu primeiro produto em parceria com a Qonto, uma fintech que oferece contas bancárias empresariais para mais de 500.000 clientes na Europa.

Com a missão de simplificar tarefas repetitivas, a Twin apresenta uma abordagem inovadora que difere dos tradicionais métodos de automação como API, no-code, low-code de empresas como Zapier e soluções de RPA, como UiPath. Com apenas nove funcionários, a Twin acredita que a inteligência artificial pode tornar a automação muito mais eficiente.

O Início do Invoice Operator

Conheça o Invoice Operator, o primeiro produto da Twin desenhado especificamente para a Qonto. Com o volume de milhões de faturas processadas mensalmente pela fintech, os usuários gastam diversas horas reunindo e carregando essas faturas. O Invoice Operator foi desenvolvido para automatizar esse processo, acelerando a recuperação de faturas de forma significativa.

Ao iniciar o Invoice Operator, o sistema da Twin obtem a lista de transações com faturas pendentes e mostra os serviços que precisam ser acessados para baixar as faturas. Caso seja necessário fazer login em um serviço, o navegador faz uma pausa e solicita suas credenciais manualmente. Após o login, com apenas um clique, o agente continua seu trabalho, baixando as faturas automaticamente e anexando os PDFs às transações na conta da Qonto.

Escalabilidade e Desafios

De acordo com Hugo Mercier, cofundador e CEO da Twin, a automação precisa lidar com um longo alcance de serviços, variando de milhares a centenas de milhares. Ele explicou que os métodos tradicionais de RPA seriam ineficientes, exigindo roteiros personalizados para cada site, que precisariam ser constantemente atualizados devido às mudanças nos sites.

Mercier também comparou a Twin com o Zapier, que levou 10 anos para suportar 8.000 aplicações em sua plataforma. A Twin já está pronta para suportar milhares de aplicações com seu Invoice Operator em apenas alguns meses de desenvolvimento.

Tecnologia por Trás da Inovação

Por baixo dos panos, a Twin opera um navegador baseado em Chromium em um servidor e utiliza o modelo CUA (agente de uso de computador) da OpenAI. A Twin foi uma das 15 empresas que tiveram a oportunidade de testar o CUA em beta. Este é o mesmo modelo por trás do produto prosumer da OpenAI, o Operator, que permite aos usuários inserir prompts para a execução de ações pelo agente.

A simplicidade foi um foco durante o desenvolvimento do Invoice Operator. "Estamos realmente almejando os usuários finais, talvez pessoas que não são tão tecnicamente habilitadas. Eles não precisam configurar ou promptar qualquer coisa. Basta fazer login nas suas contas, iniciar o sistema, e ele navega para encontrar as faturas," afirmou Mercier.

O Futuro da Automação com IA

A Twin enxerga um futuro em que agentes de IA se tornem mais baratos, rápidos e precisos em uma gama vasta de tarefas. Além da recuperação de faturas, muitas indústrias podem se beneficiar de aplicações B2B agenticas, como o gerenciamento automático de pedidos para empresas de comércio eletrônico, a classificção de catálogos em marketplaces ou a recuperação de informações para agentes de call centers.

Agora, resta saber se a Twin conseguirá transformar sua plataforma central de agentes que alimenta o Invoice Operator em um produto que os desenvolvedores possam integrar em suas próprias aplicações.