ChatGPT Search Dispara na Europa: Ferramenta da OpenAI Quase Quadruplica Usuários e se Aproxima de Novas Regras da UE
A funcionalidade de busca do ChatGPT, que permite ao chatbot da OpenAI incorporar informações atualizadas da web em suas respostas, está experimentando um crescimento explosivo no continente europeu.
De acordo com um relatório recente divulgado pela OpenAI Ireland Limited, uma das divisões corporativas da OpenAI na União Europeia, o ChatGPT Search alcançou uma média de 41,3 milhões de usuários ativos mensais ("recipients") na UE durante o período de seis meses encerrado em 31 de março de 2025. Este número representa um salto impressionante em comparação com os 11,2 milhões registrados no semestre anterior, finalizado em 31 de outubro de 2024.
A divulgação regular dessas métricas pela OpenAI é uma exigência do Digital Services Act (DSA), a legislação da União Europeia que regula diversos aspectos dos serviços online. O DSA define "usuários ativos mensais" como indivíduos que interagiram com o serviço pelo menos uma vez no período, seja visualizando informações ou fornecendo dados.
Este crescimento acelerado coloca o ChatGPT Search muito próximo do limiar de 45 milhões de usuários ativos mensais. Ultrapassar essa marca classificaria a ferramenta como uma "plataforma online muito grande" ou "mecanismo de busca muito grande" sob as diretrizes do DSA. Essa classificação acarreta obrigações mais rigorosas, como:
- Permitir que os usuários desativem sistemas de recomendação e perfilamento.
- Compartilhar determinados dados com pesquisadores e autoridades.
- Submeter-se a auditorias externas.
Se a tendência atual de crescimento se mantiver, o ChatGPT Search poderá em breve estar sujeito a essas novas exigências regulatórias na Europa.
Concorrência e Desafios de Precisão
Desde o seu lançamento no ano passado, o ChatGPT Search tem buscado conquistar espaço frente a gigantes estabelecidos como o Google. Uma pesquisa de setembro de 2024 indicou que 8% dos entrevistados escolheriam o ChatGPT como seu principal motor de busca em detrimento do Google. No entanto, a dominância do Google permanece incontestável, com estimativas apontando que ele processa 373 vezes mais buscas que a ferramenta da OpenAI.
Apesar do crescimento, pesquisadores levantam preocupações sobre a confiabilidade do ChatGPT Search e outros buscadores baseados em IA. Um estudo apontou que o ChatGPT identificou incorretamente 67% dos artigos pesquisados. Outra análise destacou problemas de precisão relacionados ao tratamento de conteúdo noticioso pelo chatbot, mesmo de fontes com as quais a OpenAI possui acordos de licenciamento.
O rápido avanço do ChatGPT Search na Europa demonstra o crescente interesse em interfaces de busca conversacionais, mas também sublinha os desafios regulatórios e de precisão que acompanham essa nova tecnologia.